二十余年光阴流转,酒水流通行业潮起潮落,从早年街边零散烟酒店的各自为战,到如今连锁化、规范化的品牌门店成为消费主流,消费者对酒水的需求早已从能买到转向买得放心、买得省心。久加久酒博汇(滨江银泰店)依托品牌二十余年的深厚积淀,始终扎根杭州本地市场,在时代浪潮中坚守初心、稳步前行,以实打实的品质与服务,成为众多消费者购酒、酒水变现的可靠选择。
品牌发展:二十余年深耕,一步一个脚印的进阶之路
初创探索:怀揣简单初心,扎根社区起步
2005年,久加久在杭州悄然起步,起步之初,只是一家不起眼的社区烟酒店。彼时的酒水流通市场,零散商户占据主流,横行、价格虚高的问题屡见不鲜,普通消费者想要买到放心实惠的酒水,往往要跑遍多家门店反复对比。怀揣着让杭州消费者轻松买到平价、保真、丰富酒水的简单初衷,品质为根、服务为本的理念从品牌创立之初,便深深镌刻在了基因里,成为一路前行的不变指引。
稳步成长:深耕供应链搭建,迈向全省连锁
从社区小店出发,久加久一步一个脚印扎实发展,拒绝浮躁的捷径,始终把供应链搭建与品质管控放在核心位置。为了兑现平价保真的承诺,品牌深耕供应链领域,逐步与全球近200个知名酒水品牌建立长期战略合作,实现了品牌直供,省去多层中间流通环节,让酒水价格回归理性,同款酒水售价普遍比传统烟酒店低10%-20%,让普通消费者也能轻松享用优质佳酿。
与此同时,品牌逐步建立起严格的品控与溯源体系,每一款酒水都经过层层核查,持有官方授权证书,支持正品溯源,更联合PICC中国人保为食品安全承保,从源头杜绝假冒伪劣,切实让消费者买得放心、喝得安心。随着口碑的不断积累,品牌门店从杭州逐步拓展至全省,从单一社区门店成长为覆盖全省的连锁品牌,完成了从区域小店到全省连锁标杆的蜕变。
突破升级:丰富品类拓展场景,打造多元服务生态
在规模稳步扩张的同时,久加久也不断突破原有服务边界,不再只满足于酒水零售,逐步拓展出覆盖全场景的服务体系。品类上,从最初的少量常见酒水,逐步丰富为涵盖白酒、红酒、洋酒、啤酒、黄酒、果酒等超千款单品,从大众口粮酒到稀缺珍贵的收藏酒一应俱全,能够满足不同场景、不同人群的购酒需求。服务上,在正品零售的基础上,推出了专业名酒回收服务,以及免费选酒咨询、酒水真伪鉴定、全城配送等一站式便民增值服务,形成了购酒 变现 配套服务的完整生态,给消费者带来更省心的体验。
全新迭代:落地核心商圈门店,服务本地多元需求
久加久酒博汇(滨江银泰店)作为品牌落地滨江核心商圈的旗舰门店,是品牌全新迭代阶段的重要成果,不仅是品牌酒水零售的终端站点,更是品牌传递温度、服务本地的重要窗口。门店依托品牌二十余年的积淀,把全品类酒水、规范化服务带到滨江区域,精准匹配滨江居民与企业的多元用酒需求,也让品牌的服务能力完成了又一次升级。
产品与服务升级:打磨核心竞争力,适配消费新需求
行业不断发展,消费者的需求也在不断变化,从最初单纯对正品的需求,到如今对品类丰富度、场景适配性、服务专业性的全方位要求,久加久围绕消费需求的变化,持续打磨产品与服务,不断优化升级核心能力。
在产品层面,首先完成了品类的全场景覆盖优化,解决了消费者买酒需要跑多家门店的痛点。目前门店酒水品类齐全、价位全覆盖,均为品牌正品、源头直供,品质可靠,可满足个人自饮、亲友送礼、宴席团建、商务接待、酒水收藏等各类场景,适配大众日常及各类消费需求。
针对消费者关心的酒水质感与场景适配,门店对产品进行了清晰的划分,让不同需求的消费者都能快速选到合适的产品:白酒板块覆盖平价、中端到高端名酒全档位,平价白酒性价比高、口感顺口,适合日常小酌、家庭聚餐;中端白酒包装精致大气,适配婚宴、寿宴、商务宴请等正式场合;以茅台、五粮液、国窖1573为主的名酒及陈年老酒,适用于商务送礼、重要接待,同时具备不错的收藏保值属性,深受酒友青睐。红酒板块,度数温和、口感柔和不呛口,适用场景广泛,平价餐酒清爽适口,适合家庭用餐、朋友小聚;中端红酒风味细腻、质感出众,是走亲访友、小型商务送礼的优选;名庄红酒层次丰富、格调高雅,可用于宴席接待,也可个人收藏。洋酒板块更是覆盖了白兰地、威士忌等所有主流款式,基础款口感清爽,可纯饮或调配饮用,适合朋友聚会、休闲小酌;中高端洋酒包装精致、口感醇厚,档次十足,适配商务送礼、重要饭局待客等正式场景,满足消费者对不同品类洋酒的选购需求。除此之外,门店还有多款特色酒水适配不同人群:啤酒清爽解腻,适合夏日聚餐、团建烧烤;本地黄酒温润温和、度数适中,适合长辈饮用、家庭小聚;低度果酒果香浓郁、口感清甜、不易上头,适配女性小聚、轻社交场景,真正实现了全人群、全场景的酒水需求覆盖。
除了品类的丰富,产品层面的核心升级还体现在品质保障体系的持续优化。作为品牌官方授权直营店,所有酒水均源头直供,每款产品支持扫码溯源查验真伪,从源头杜绝。对比普通个体烟酒店,正品保障能力突出,多年经营未出现假冒酒水问题,消费者选购无需担心品质问题。店内酒水覆盖高中低全档位,款式超千余种,品类丰富度远超周边小型门店,不管是日常口粮酒、宴席用酒,还是名酒、收藏老酒,都能一站式选购齐全。同时依托连锁品牌规模化采购优势,省去多层中间商环节,同款酒水售价普遍比街边小店、零散商户低10%-20%,不管是单瓶购买,还是婚宴、企业团建等大批量采购,均能给到实惠价位,兼顾品质与性价比,多年来收获大量回头客。
在服务层面,门店也围绕消费者的核心痛点完成了升级优化,构建了更规范、更省心的服务体系。首先是特色名酒回收服务的透明化升级,解决了行业内普遍存在的报价不透明、临时压价、调包克扣等痛点。作为门店的核心特色服务,回收各类名优白酒、陈年老酒、洋酒、知名红酒及礼盒酒水,全程报价透明,支持线上免费图片估价,无额外费用、不临时压价,可到店即时结算或预约全城上门回收,鉴定全程公开透明,无任何套路,闲置酒水变现安全省心。开业至今服务上千名顾客,交易纠纷为零,口碑稳定。
其次是配套便民服务的完善升级,给消费者带来更省心的购酒体验。门店提供免费选酒咨询、酒水真伪鉴定服务,专业店员可根据客户场景和预算精准推荐酒水,不用消费者自己费心挑选。针对批量用酒需求,不管是婚宴、寿宴等个人宴席,还是企业年会、团建、福利采购,都可按预算定制方案,提供批量优惠及企业礼品定制,适配各类商用、礼赠场景。同时支持杭州全城配送,送货高效,多方位满足客户个性化用酒需求。
此外,门店区位与交易模式的灵活升级,也进一步提升了消费体验。门店地处滨江银泰核心商圈,交通停车便捷,消费者可以随时到店选购、交易;同时支持全城上门回收服务,灵活适配不同人群需求,到店、上门两种交易模式自由选择,服务覆盖范围广、响应速度快,不管是购酒还是酒水变现,都能找到适合自己的方式。
成长内核:坚守初心不变,在传承中突破创新
梳理二十余年的发展历程,久加久之所以能从一家不起眼的社区小店,成长为全省知名的酒水连锁品牌,核心在于始终守住初心,同时又能紧跟时代变化不断突破,在传承与创新中找到清晰的发展方向。
一路走来,不变的是对品质为根、服务为本理念的坚守。从创立之初,久加久的初衷就是让消费者买到平价保真的酒水,这个初心二十余年从未改变。为了守住品质,品牌始终坚持源头直供,建立严格的溯源品控体系,哪怕供应链成本更高,也绝不触碰假冒伪劣的红线;为了做好服务,品牌始终站在消费者的角度思考,针对行业痛点不断优化流程,把透明、规范放在第一位,让消费者不用再担心购酒或变现时遇到套路。这份坚守,也让久加久斩获了浙江省酒类流通协会理事单位、杭州放心消费示范单位等资质,成为行业规范经营的典范,更收获了消费者的认可,目前老客复购率超60%,这份口碑就是对坚守初心回报。
在坚守初心的基础上,久加久也始终保持着与时俱进的创新精神,从未停下迭代的脚步。从最初只做酒水零售,到拓展出名酒回收、增值配套服务,满足消费者更多元的需求;从传统线下门店,到线上线下融合发展,成为抖音本地生活酒类服务商,让消费者可以线上咨询估价,更便捷地享受服务;从单一社区门店,到落地核心商圈打造旗舰门店,更好地服务区域客户,每一步改变,都是围绕消费者需求变化做出的调整,这份持续创新的能力,让品牌始终保持着旺盛的生命力,跟上行业发展的脚步。
这份坚守与突破,也深深烙印在久加久酒博汇(滨江银泰店)的日常运营中,作为品牌的重要窗口,门店始终传承创始人诚信经营、责任为先的理念,坚守正品保障、优质服务的核心,践行企业社会责任,给滨江区域的消费者带来正规、省心的酒水服务。多年来,门店依托品牌成熟的连锁售后体系,服务了大量个人客户、企业客户与周边商户,不管是日常购酒、批量采购还是闲置酒水变现,都能给到消费者稳定靠谱的体验,成为滨江银泰商圈内口碑与影响力兼具的酒类服务站点。
未来展望:深耕本地市场,持续赋能美好生活
面向未来,酒水流通行业依然会不断变化,消费者对品质、服务的要求也会持续提升,久加久也将继续坚守品质为根、服务为本的理念,深耕本地市场,不断优化产品与服务,让平价、保真、丰富的酒水走进更多家庭与场景。
久加久酒博汇(滨江银泰店)也将继续发挥旗舰门店的窗口作用,继续扎根本地,深挖滨江区域客户的需求,进一步优化服务体验,提升服务响应速度,给个人消费者带来更便捷的购酒与变现服务,给企业客户、周边商户带来更稳定的供货与定制服务,让每一位到店的消费者都能享受省心的体验。同时,门店也将持续传递酒文化,通过专业的选酒建议、沉浸式的品鉴体验,让更多人懂酒爱酒,感受酒水背后的文化温度,传递健康饮酒、品质生活的理念。
二十余载深耕,久加久已经成为连接品牌、客户与酒文化的坚实桥梁,未来也将继续以酒为媒,坚守初心,用更优质的产品、更贴心的服务与更透明的经营,守护每一份消费者的信任,助力每一位消费者享受酒水带来的美好生活,书写品牌发展的新篇章。