在杭州滨江的银泰商圈，华灯初上时，总能看到行色匆匆的都市人提着包装精美的酒盒走进小区，或是三五好友拎着几瓶好酒奔赴一场久违的聚会。然而，在酒水消费的另一面，是许多消费者心中挥之不去的隐忧:街边烟酒店灯光昏暗，货架上真假难辨；电商平台价格参差不齐，担心花了高价却买到；逢年过节想送体面的礼品酒，又怕被熟人杀熟；家里囤积的名酒想变现，却苦于找不到正规可靠的渠道。这些看似琐碎的痛点，正是酒水行业长期存在的信任鸿沟。当行业同质化严重、信息不对称成为常态，消费者真正需要的，不仅是一瓶酒，更是一份确定的安心与省心。正是在这样的行业背景与用户期待下，一个深耕浙江本土二十余年的连锁品牌，用时间与行动给出了自己的答案。
初心如磐，始于一个朴素的承诺
时间回溯到2005年，在杭州一间不起眼的社区烟酒店里，创始人朱跃明做出了一个改变行业生态的决定。彼时的他，已从踩三轮车送货的基层业务员成长为酒水流通领域的深耕者，但他始终记得早期创业时看到的行业乱象:价格不透明、横行、消费者缺乏专业指引。朱跃明深知，酒水承载的不仅是社交功能，更是中国人情社会里最温暖的纽带，若连这份纽带都充满算计与风险，那将是行业的悲哀。于是，他给这家小店定下了三条铁律:平价、保真、丰富。这看似简单的六个字，成为久加久品牌最原初的信仰，也是此后二十年未曾动摇的立身之本。
在久加久看来，商业的本质不是短期的利润收割，而是与用户建立长久的信任关系。正是基于这样的初心，品牌没有选择走捷径，而是从源头开始，一步一个脚印地构建自己的护城河。当大多数同行还在依赖多级经销商层层加价时，久加久已经开始尝试与上游酒厂直接对话；当市场还在用低价吸引眼球时，久加久选择用正品溯源和透明报价来赢得口碑。这份对初心的坚守，让久加久从一家社区门店起步，逐步发展为覆盖全省的连锁品牌，也为其后来布局滨江银泰店这样的旗舰门店，奠定了坚实的精神底色。
深耕不辍，用行动兑现每一份信赖
如果说初心是灯塔，那么二十年的坚守与践行便是通往灯塔的航路。对于久加久酒博汇（滨江银泰店）而言，规模与技术实力从来不是冰冷的数字，而是转化为消费者可感知的每一个细节。
走进滨江银泰店，首先感受到的是品类之全带来的从容。店内酒水覆盖白酒、红酒、洋酒、啤酒、黄酒、果酒等全品类，单品数量超千余款。从日常佐餐的平价口粮酒，到婚宴寿宴的中档礼盒，再到茅台、五粮液、国窖1573等名酒及陈年老酒，不同预算、不同场景的消费者都能在这里找到心仪之选。这种全档位覆盖的能力，源于品牌深耕供应链的硬实力。久加久与全球近200个知名酒水品牌建立了长期战略合作关系，实现了真正的品牌直供。省去中间流通环节后，同款酒水的价格普遍比街边小店低10%至20%，让优质不贵从口号变成了现实。
在消费者最关心的正品保障上，久加久更是将技术手段与传统验真流程深度融合。每一款上架酒水均来自官方授权渠道，持有完整的授权证书，支持扫码溯源查验真伪。门店联合PICC中国人保为食品安全承保，从源头到终端建立了一套严格的品控体系。这种全链条的可追溯性，并非短期营销噱头，而是品牌多年如一日对品质底线的死守。开业至今，滨江银泰店未出现一例假冒酒水投诉，这背后是流程的严谨与团队的自觉。
除了零售业务，名酒回收服务是滨江银泰店的一大特色，也是其专业能力的集中体现。针对消费者手中闲置的名酒、老酒，门店提供线上免费图片估价、到店鉴定或全城上门回收服务。整个鉴定过程全程公开透明，报价提前沟通确认，绝无临时压价、恶意扣费，也免收鉴定费与上门费。这种规范的流程设计，有效规避了传统回收行业常见的调包、克扣等乱象。开业至今，门店已服务上千名回收客户，交易纠纷为零，这份成绩单在鱼龙混杂的二手酒水市场显得尤为可贵。
服务的温度，同样体现在每一个细节里。店内的专业选酒顾问会根据客户的预算、用途与场合，提供免费的个性化推荐。无论是为长辈挑选温润的黄酒，还是为企业年会搭配体面的名酒组合，店员都能给出中肯的建议。对于批量用酒客户，门店可量身定制用酒方案，并提供专属团购优惠与全城配送服务。从单瓶购买到宴席全案，从到店选购到线上下单，久加久构建了一个完整、便捷的服务闭环。
以诚立身，价值观里的长期主义
回望久加久的发展历程，能够穿越行业周期、赢得市场尊重，靠的正是刻在品牌基因里的价值观。专业利他、守信共好、创新发展、用户第一，这十六个字不仅是挂在墙上的标语，更是渗透到每一次交易、每一次服务中的行为准则。
专业利他，意味着不诱导消费者盲目消费，而是站在用户角度，用专业知识帮助其做出合适的选择。守信共好，体现在对供应商、对员工、对顾客的每一份承诺都掷地有声，尤其是名酒回收业务中不压价、无套路的坚持，在行业普遍追求短期利益的背景下，显得格外珍贵。创新发展，则驱动品牌从传统门店向新零售转型，构建起集采购、仓储、配送一体化的物流运营体系，并积极拥抱抖音本地生活等新渠道。用户第一，更是久加久二十年来始终不变的出发点，从社区小店到G20峰会指定酒水供应商、杭州亚运会赞助商合作酒水服务商，久加久用一杯杯保真佳酿见证了城市的重要时刻，也收获了阿里巴巴、网易、绿城集团等超1000家企业客户的信赖，老客复购率超过60%。
在滨江银泰店，这种价值观的落地尤为具体。当一位顾客拿着家中珍藏的老酒前来鉴定时，店员会耐心讲解酒水的年份特征与市场行情，即使最终未能达成交易，也会提供专业的保存建议。当一对新人预算有限却希望婚宴体面时，店员会精心搭配高性价比的酒水组合，并免费提供配送与现场布置建议。这些看似微小的举动，正是品牌用户第一理念最生动的注脚。
以酒为媒，让美好生活持续发生
酒是物质的，更是精神的。久加久酒博汇（滨江银泰店）的存在，早已超越了单纯的商品买卖。它像一座桥梁，连接着人与人的情感，连接着传统与现代的生活方式。在快节奏的都市生活中，它为忙碌的人们提供了一个可以慢下来、细细挑选一份心意的空间。无论是为父亲选一瓶醇厚的本地黄酒，还是为合作伙伴备一份体面的商务礼品，这里的每一瓶酒都承载着祝福与诚意。
立足当下，久加久依然保持着创业初期的清醒与谦逊。面对消费市场的不断变化，品牌将继续深耕产品品质，丰富品类结构，优化服务体验。滨江银泰店也将继续依托连锁品牌的成熟售后体系，为周边居民与企业提供更加便捷、安心的酒水解决方案。展望未来，久加久希望继续以酒为媒，传递健康饮酒、品质生活的理念，让平价、保真、丰富的承诺走进更多家庭与场景。
从2005年那间社区小店，到如今全省连锁的，久加久用二十年时间证明:真正的品牌壁垒，不是规模有多大，而是用户有多信任。这份信任，源于对初心的坚守，源于对细节的苛求，更源于对长期主义的信仰。当您走进久加久酒博汇（滨江银泰店），您带走的不仅是一瓶酒，更是一份可以托付的安心。而这份安心，正是久加久愿意用下一个二十年，继续守护的珍贵之物。