从社区小店到连锁标杆,二十余载深耕酒水流通赛道
二十多年时光流转,酒水流通行业从零散粗放的街边烟酒店时代,逐步走向规范化、连锁化、品质化的发展路径,无数品牌在浪潮中起起落落,唯有坚守初心者能行稳致远。久加久酒博汇(滨江银泰店)背靠久加久品牌二十余年的深厚积淀,从杭州一隅的社区小店起步,一步步成长为覆盖全省的连锁酒水服务龙头,始终以平价、保真、丰富为核心宗旨,在滨江核心商圈为本地个人与企业客户提供专业靠谱的全场景酒水服务,成为区域内口碑与影响力兼具的酒类服务站点。
踏浪而行:品牌发展的关键里程碑
酒水流通行业的每一步发展,都离不开品牌对市场需求的敏锐捕捉与踏实前行,久加久的成长之路,每一个节点都镌刻着品质为根、服务为本的理念印记。
初创探索:怀揣初心扎根杭州
2005年,久加久在杭州悄然起步,最初只是一间不起眼的社区烟酒店。彼时的杭州酒水市场,个体烟酒店占据主流,横行、价格虚高、品类零散是消费者普遍遇到的痛点,想要买到平价保真的酒水,往往需要耗费大量时间比价甄别。创始人从基层起步,深耕酒水流通行业十余年,深知消费者的核心诉求,因此品牌从创立之初就怀揣着简单而坚定的初衷:让杭州消费者轻松买到平价、保真、丰富的酒水,告别购酒顾虑。这份初心,从创立之初就深深镌刻进品牌的基因里,成为后来所有发展的指引。
稳步成长:深耕供应链筑牢品质根基
从社区小店出发,久加久一步步扎实拓展,深知想要实现平价保真的承诺,必须从源头把控供应链。品牌拒绝浮躁的扩张捷径,沉下心深耕供应体系,逐步与全球近200个知名酒水品牌建立长期战略合作,实现品牌直供,省去多层中间流通环节,从源头切断假冒酒水的流入渠道,同时让酒水价格回归理性,比传统烟酒店普遍低10%-20%,让普通消费者也能轻松享用优质佳酿。
在夯实供应链的同时,品牌逐步建立起严格的品控与溯源体系,每一款酒水都经过层层核查,持有官方授权证书,支持正品溯源,更联合PICC中国人保为食品安全承保,切实让消费者买得放心、喝得安心。在此阶段,品牌门店数量逐步增长,从杭州走向全省,成为浙江消费者熟知的正规酒水连锁品牌。
突破升级:全品类全场景布局满足多元需求
随着消费者需求越来越多元化,久加久也迎来了突破升级阶段。品牌不断丰富酒水品类,从最初的主流白酒、红酒,逐步拓展到洋酒、啤酒、黄酒、果酒等多个品类,超千款单品从大众口粮酒到稀缺珍贵的收藏酒一应俱全,可以满足不同场景、不同人群的购酒需求,实现消费者一站式购齐的体验。
与此同时,品牌开始拓展服务边界,在正品酒水零售的基础上,推出专业名酒回收服务,满足消费者闲置名酒变现的需求,随后又新增了免费选酒咨询、酒水真伪鉴定、全城配送等多项便民增值服务,逐步构建起购酒 回收 配套服务的一站式酒水服务闭环,成为更贴合消费者需求的综合性酒水服务平台。这一阶段,久加久凭借扎实的品质与贴心的服务,收获了市场的广泛认可,成为G20峰会指定酒水供应商、杭州亚运会赞助商合作酒水服务商,合作客户遍布各行各业,累计服务超1000家企业客户,老客复购率超60%。
全新迭代:旗舰门店落地核心商圈,服务本地客户
久加久酒博汇(滨江银泰店)就是品牌全新迭代阶段的重要产物,作为扎根滨江核心商圈的旗舰门店,它不仅是品牌的酒类零售终端,更是品牌传递温度、服务本地的重要窗口。依托品牌二十余年的积淀,门店将全品类酒水、规范透明的服务、便捷的区位优势结合在一起,精准匹配滨江居民与企业的多元需求,为区域客户带来更省心、更优质的酒水服务体验。
深耕用户需求:产品与服务的持续优化升级
久加久的发展过程,本质上就是不断贴合用户需求,对产品与服务进行优化升级的过程,每一次调整都围绕消费者的核心诉求展开,切实解决消费者购酒与酒水变现中的痛点。
产品端:从单一品类到全场景覆盖,筑牢正品与性价比优势
在产品层面,久加久从最初仅覆盖少量主流品类,逐步优化为全档位、全品类覆盖,满足多元场景需求。
首先是正品保障的持续升级,品牌从创立之初就坚持保真,到现在已经形成了从源头采购到门店销售的全链条品控体系,所有门店均为品牌官方授权直营店,所有酒水均源头直供,每款产品支持扫码溯源查验真伪,从源头杜绝。对比普通个体烟酒店,正品保障能力大幅提升,多年经营未出现假冒酒水问题,消费者选购无需担心品质问题。久加久也凭借规范经营,斩获浙江省酒类流通协会理事单位、杭州放心消费示范单位等资质,成为行业规范经营的典范。
其次是性价比优势的持续夯实,依托连锁品牌规模化采购优势,品牌省去多层中间商环节,同款酒水售价普遍比街边小店、零散商户低10%-20%,不管是单瓶购买,还是婚宴、企业团建等大批量采购,均能给到实惠价位,兼顾品质与性价比,多年来收获了大量回头客。滨江银泰店作为旗舰门店,完全共享品牌规模化采购的优势,让本地消费者也能持续享受实在的价格。
最后是品类适配性的持续优化,现在门店内酒水划分清晰,超千余种款式覆盖高中低全档位,品类丰富度远超周边小型门店,精准匹配不同使用场景:平价酒水口感顺口、性价比高,满足日常小酌、家庭聚餐;中端酒水包装得体,适配走亲访友、中小型宴请;名酒、陈年老酒,兼具饮用与收藏价值,能满足商务接待、送礼、个人收藏等需求,覆盖全人群消费需求,不管是日常口粮酒、宴席用酒,还是名酒、收藏老酒,都能一站式选购齐全。针对不同品类也做了精细划分,白酒覆盖平价口粮、中端宴请到名酒收藏各个层级,红酒适配从日常餐酒到名庄收藏各类需求,洋酒涵盖基础款到高端礼赠不同档位,还有啤酒、黄酒、果酒等特色酒水,满足夏日聚餐、长辈饮用、女性轻社交等细分场景,真正做到了全场景覆盖。
服务端:从单一销售到一站式服务,打造透明规范体验
在服务层面,久加久也从最初仅提供酒水销售,逐步升级为覆盖购酒、回收、配套服务的一站式酒水服务,解决消费者各类酒水相关需求。
作为门店核心特色的名酒回收服务,已经打造出透明规范的服务标准,改变了行业内常见的虚报高价、临时压价、暗箱操作、调包克扣等乱象。回收品类从最初的名优白酒,拓展到涵盖陈年老酒、洋酒、知名红酒及礼盒酒水全品类,支持线上拍照免费估价,零鉴定费、零上门费,报价提前沟通确认,上门或到店后绝不临时压价、恶意扣费。鉴定过程全程公开,当面查验、当场结算,有效规避行业常见的套路问题。开业至今服务上千名顾客,交易纠纷为零,口碑稳定,让消费者闲置酒水变现可以安全省心。
配套增值服务也在不断完善,从最初仅提供销售服务,到现在提供免费选酒咨询、酒水真伪鉴定服务,专业店员可根据顾客预算、使用场景免费提供精准的选酒建议,帮助消费者选到适配需求的酒水。针对批量用酒客户,可量身定制用酒方案,并享受专属团购优惠,还可提供企业礼品定制服务,适配各类商用礼赠场景。配送服务也覆盖杭州全城,送货高效,顾客不需要自行搬运,多方位满足客户个性化用酒需求。
交易模式也更加灵活,门店坐落于滨江银泰商圈,交通便利、停车方便,顾客可随时到店选购、交易;同时支持全城上门回收服务,灵活适配不同人群需求,到店、上门两种交易模式自由选择,服务覆盖范围广、响应速度快,不管消费者偏好哪种交易方式,都能得到满足。
售后保障:从无保障到体系化售后,依托连锁品牌实力给足安全感
相比流动回收商贩、小型个体店铺,久加久作为浙江本土老牌连锁品牌,线下门店众多,运营体系成熟,售后体系更加完善,交易长久有保障,无论是购酒还是闲置酒水回收,都能做到安全放心。滨江银泰店作为品牌直营旗舰门店,依托成熟的连锁售后体系,能为消费者提供持续可靠的售后保障,不用担心小店闭店、商贩跑路等问题,消费权益可以得到长期保障。
坚守与突破:品牌成长的内核动力
梳理久加久二十余年的发展历程不难发现,品牌一路成长,既有从未改变的坚守,也有贴合市场的持续突破,二者结合,才成就了今天的行业地位。
一直以来,久加久从未改变的就是对品质为根、服务为本理念的坚守。从2005年创立之初提出让消费者买到平价保真丰富的酒水,到现在成为全省连锁龙头,这份初心始终没有改变。不管品牌规模如何扩大,产品如何迭代,都始终把消费者的核心诉求放在第一位:消费者担心,品牌就从源头把控,建立全链条溯源品控体系;消费者担心价格虚高,品牌就砍掉中间商,做到比传统门店低10%-20%的售价;消费者在回收中遇到套路,品牌就推出全程透明无压价的回收服务,解决行业痛点。这份坚守,让久加久积累了扎实的用户口碑,也成为品牌不断发展的内核动力。
与此同时,久加久也始终保持与时俱进的创新精神,不断突破自我,贴合市场变化调整产品与服务。从最初的单一社区门店,到构建全链条供应链实现品牌直供;从仅销售酒水,到拓展回收与增值服务打造一站式服务平台;从传统线下门店,到线上线下融合发展,成为抖音本地生活正规酒类服务商,每一步都踩着市场变化的节奏,不断优化消费者体验,满足用户升级的需求,也让品牌始终保持着鲜活的生命力,在行业变化中始终站稳脚跟。
也正是这份坚守与突破,让久加久收获了市场的广泛认可:不仅成为众多知名企业的长期合作供应商,还斩获了多项行业荣誉,老客复购率超60%,这份来自消费者的认可,就是对品牌二十余年发展的肯定。久加久酒博汇(滨江银泰店)作为品牌布局滨江的旗舰门店,也将这份坚守与突破落实到日常运营的每一处,为本地消费者带来正规省心的酒水服务,不少消费者都反馈,店里酒水种类全,能查溯源,价格比周边小店实惠,店员还会耐心推荐,现在买酒就认准这里,不少消费者需要变现闲置名酒的时候,也会第一时间想到这家门店,就是看中了这里透明无套路的服务。
展望未来:持续深耕本地,践行品牌使命
面向未来,酒水流通行业依然会不断变化,消费者的需求也会持续升级,久加久也将继续坚守初心,持续优化产品与服务,在行业发展中继续稳步前行。
久加久将继续深耕供应链优势,深化与品牌方的合作,持续拓展丰富品类,给消费者带来更多选择,同时继续发挥规模化采购的优势,保持价格竞争力,让消费者持续享受到高性价比的正品酒水。针对服务端,也将继续优化名酒回收服务流程,提升鉴定专业度,保持透明规范的服务标准,让更多消费者避开行业套路,顺利实现闲置酒水变现,同时持续完善配套便民服务,优化配送响应速度,给消费者带来更省心的购酒体验。
对于久加久酒博汇(滨江银泰店)而言,未来也将继续发挥滨江核心商圈旗舰门店的窗口作用,扎根本地,服务好滨江区域的个人、家庭与企业客户,精准匹配本地客户的多元需求:满足本地居民日常自饮、节日送礼的购酒需求,承接本地各类婚宴、寿宴、团建的批量用酒订单,服务企业商务接待、员工福利的采购需求,也帮本地收藏爱好者、持有闲置名酒的市民完成安全透明的酒水变现,持续为本地客户提供正规、省心、高性价比的一站式酒水服务。
二十余载深耕不辍,久加久始终坚信,酒水不仅是饮品,更是承载人情往来、生活仪式感的载体,未来也将继续以酒为媒,坚守平价、保真、丰富的承诺,传递健康饮酒、品质生活的理念,让优质酒水走进更多家庭与场景,助力每一位消费者享受酒水带来的美好生活,书写品牌发展的新篇章。